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叠叠社
隐私政策

我们尊重并保护您的个人信息。本政策说明叠叠社在提供语音转文字、游戏弹幕叠加、OCR 与 AI 翻译等服务时,如何收集、使用、存储与管理您的数据。

发布日期2025年9月2日 生效日期2025年9月2日 更新日期2025年9月2日
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叠叠社是由上海脸谱心智智能科技有限公司(以下简称「脸谱心智」或「我们」)向您提供语音转文字、游戏弹幕叠加、OCR 文字识别与 AI 翻译等功能的移动应用及相关服务。

我们十分尊重您的个人信息和数据,将会按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。同时,我们将依据法律法规处理您的个人信息,保障您的个人信息安全可控。

本隐私政策将帮助您了解:

  • 我们如何收集和使用您的个人信息
  • 我们如何存储和保护您的个人信息
  • 您如何管理您的个人信息

1. 我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

  • 账户信息:用户名、密码(加密存储)
  • 联系信息:手机号码(用于登录验证)
  • 用户生成内容:您创建的弹幕内容、语音输入记录

1.2 我们自动收集的信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备标识符
  • 应用使用信息:应用启动次数、使用时长、功能使用情况
  • 技术信息:IP 地址、网络类型、语言设置

1.3 第三方服务收集的信息

  • 语音识别服务:通过 SparkChain 处理的语音数据
  • 翻译服务:通过 AI 翻译引擎处理的文本数据

2. 我们如何使用信息

2.1 提供服务

  • 提供游戏弹幕功能和语音识别服务
  • 进行 OCR 文字识别和 AI 翻译
  • 保存用户偏好设置和历史记录

2.2 改进服务

  • 分析应用使用情况,优化产品功能
  • 进行技术故障排查和修复
  • 开发新功能和改进用户体验

2.3 安全保障

  • 检测和防范安全威胁
  • 保护用户账户安全
  • 遵守法律法规要求

3. 信息共享和披露

3.1 我们不会出售您的个人信息

我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。

3.2 有限共享情况

仅在以下情况下,我们可能会共享您的信息:

第三方服务提供商:

  • SparkChain 语音识别服务(仅处理语音数据,不存储)
  • AI 翻译服务提供商(仅处理翻译文本,不存储)
  • 云存储服务提供商(加密存储用户数据)

法律要求:

  • 遵守适用的法律法规要求
  • 配合司法机关的合法调查
  • 保护用户或公众的合法权益

4. 信息存储和保护

4.1 存储位置

您的个人信息主要存储在中国境内的安全服务器中。

4.2 存储期限

  • 账户信息:账户注销后 30 天内删除
  • 使用记录:保存 12 个月后自动删除
  • 语音数据:仅在识别过程中临时处理,不进行存储

4.3 安全措施

  • 数据加密传输和存储
  • 严格的访问权限控制
  • 定期安全审计和漏洞修复
  • 员工信息安全培训

5. 您的权利

5.1 访问和更正

您有权访问、更正或更新您的个人信息。

5.2 删除权

您可以要求删除您的个人信息,但可能影响服务的正常使用。

5.3 撤回同意

您可以随时撤回对个人信息处理的同意。

5.4 数据导出

您可以要求以结构化格式导出您的个人数据。

6. 儿童隐私保护

我们的服务主要面向 12 岁以上用户。如果您是 14 岁以下的儿童,请在监护人同意和指导下使用我们的服务。

7. 隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过应用内通知等方式告知您。

8. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

邮箱:facemind@126.com

我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内回复您。