叠叠社是由上海脸谱心智智能科技有限公司(以下简称「脸谱心智」或「我们」)向您提供语音转文字、游戏弹幕叠加、OCR 文字识别与 AI 翻译等功能的移动应用及相关服务。
我们十分尊重您的个人信息和数据,将会按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。同时,我们将依据法律法规处理您的个人信息,保障您的个人信息安全可控。
本隐私政策将帮助您了解:
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何存储和保护您的个人信息
- 您如何管理您的个人信息
1. 我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 账户信息:用户名、密码(加密存储)
- 联系信息:手机号码(用于登录验证)
- 用户生成内容:您创建的弹幕内容、语音输入记录
1.2 我们自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备标识符
- 应用使用信息:应用启动次数、使用时长、功能使用情况
- 技术信息:IP 地址、网络类型、语言设置
1.3 第三方服务收集的信息
- 语音识别服务:通过 SparkChain 处理的语音数据
- 翻译服务:通过 AI 翻译引擎处理的文本数据
2. 我们如何使用信息
2.1 提供服务
- 提供游戏弹幕功能和语音识别服务
- 进行 OCR 文字识别和 AI 翻译
- 保存用户偏好设置和历史记录
2.2 改进服务
- 分析应用使用情况,优化产品功能
- 进行技术故障排查和修复
- 开发新功能和改进用户体验
2.3 安全保障
- 检测和防范安全威胁
- 保护用户账户安全
- 遵守法律法规要求
3. 信息共享和披露
3.1 我们不会出售您的个人信息
我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。
3.2 有限共享情况
仅在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
第三方服务提供商:
- SparkChain 语音识别服务(仅处理语音数据,不存储)
- AI 翻译服务提供商(仅处理翻译文本,不存储)
- 云存储服务提供商(加密存储用户数据)
法律要求:
- 遵守适用的法律法规要求
- 配合司法机关的合法调查
- 保护用户或公众的合法权益
4. 信息存储和保护
4.1 存储位置
您的个人信息主要存储在中国境内的安全服务器中。
4.2 存储期限
- 账户信息:账户注销后 30 天内删除
- 使用记录:保存 12 个月后自动删除
- 语音数据:仅在识别过程中临时处理,不进行存储
4.3 安全措施
- 数据加密传输和存储
- 严格的访问权限控制
- 定期安全审计和漏洞修复
- 员工信息安全培训
5. 您的权利
5.1 访问和更正
您有权访问、更正或更新您的个人信息。
5.2 删除权
您可以要求删除您的个人信息,但可能影响服务的正常使用。
5.3 撤回同意
您可以随时撤回对个人信息处理的同意。
5.4 数据导出
您可以要求以结构化格式导出您的个人数据。
6. 儿童隐私保护
我们的服务主要面向 12 岁以上用户。如果您是 14 岁以下的儿童,请在监护人同意和指导下使用我们的服务。
7. 隐私政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过应用内通知等方式告知您。
8. 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内回复您。